Na Nanda Fashion Boutique, queremos que sua experiência de compra seja incrível. Caso precise trocar ou devolver um produto, confira nossas condições:
Você pode solicitar a devolução ou troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para que a troca ou devolução seja realizada, o produto deve:
Estar sem sinais de uso;
Conter todas as etiquetas e acessórios originais;
Estar com o lacre inviolado (quando aplicável);
Estar na embalagem original (quando possível).
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (11) 94586-4155 informando:
Número do pedido
Nome completo
Motivo da troca ou devolução
Nossa equipe responderá com as instruções e prazos para envio.
Em casos de defeito ou erro no envio, o frete é por nossa conta.
Para trocas por tamanho, cor ou arrependimento, o custo do frete de retorno pode ser do cliente.
Caso opte pelo reembolso, ele será feito após a análise do produto devolvido, utilizando o mesmo método de pagamento da compra.
